Quels sont vos délais de livraison ?

Nous expédions les commandes sous 24 heures ouvrables.

Pour la France métropolitaine, la livraison est généralement effectuée sous 48 heures ouvrables après expédition.

Livrez-vous à l’international ?

Oui. Nous livrons actuellement en France, Belgique, Luxembourg et Suisse.

D’autres pays seront bientôt disponibles.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

* Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
* PayPal
* Apple Pay
* Google Pay

Tous les paiements sont entièrement sécurisés.

Vos perruques sont-elles de bonne qualité ?

Oui. Chez Zuri Hair Collection, nous sélectionnons soigneusement nos produits afin d’offrir à nos clientes des perruques de qualité, confortables et durables.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui, sous certaines conditions.

Pour des raisons d’hygiène, les perruques ou extensions ayant été portées, lavées, modifiées ou endommagées ne peuvent pas être retournées.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

Combien de temps ai-je pour demander un retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous contacter concernant un retour.

Que faire si mon colis arrive endommagé ?

Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception du colis en joignant des photos du produit et de l’emballage.

Notre équipe trouvera rapidement une solution adaptée.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une commande peut être modifiée ou annulée uniquement avant son expédition.

Contactez-nous dès que possible à :

info@zurihaircollection.com

Comment choisir la bonne perruque ?

Chaque fiche produit contient des informations détaillées concernant la longueur, la texture et les caractéristiques de la perruque.

Si vous avez besoin d’aide, notre équipe reste disponible pour vous conseiller.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter :

E-mail : info@zurihaircollection.com

Téléphone : +33 7 80 71 21 98

Adresse : 60 Rue François 1er, 84000 Avignon, France

Notre équipe s’efforce de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures ouvrables.